KI-Assistenten für Selbstständige

Das Wichtigste in sechs Sätzen

• Der Chat-Assistent ist der günstigste Einstieg mit 12 € im Monat und unbegrenzten Anfragen.
• Der Telefonassistent ist der teuerste Posten mit 35 € im Monat für 30 Anrufe, jeder weitere kostet 0,49 €.
• Er rechnet sich über verpasste Aufträge, nicht über gesparte Zeit. Ein einziger gewonnener Auftrag im Monat trägt den Tarif meistens.
• Die KI muss sich zu erkennen geben. Seit dem 2. August 2026 gilt Art. 50 der KI-Verordnung, und der Anbieter schreibt das selbst vor.
• Die Verantwortung bleibt bei dir. Was der Assistent sagt, postet oder antwortet, gilt rechtlich als deine Äußerung.
• Anhören vor dem Kauf geht bei zwei von vier Anbietern. world4you hat eine Live-Demo zum Anrufen, united-domains ebenfalls, dort unter einer deutschen Nummer.
• Beim Telefonassistenten liegen alle vier nah beieinander. Für 30 Anrufe im Monat zahlst du 35 €, 39 €, 39 € oder 45 €, die Staffel ist überall dieselbe.

Die fünf Werkzeuge im Überblick Anzeige

Alle fünf sind Mietdienste ohne Einrichtungsgebühr, alle laufen laut Anbieter in deutschen Rechenzentren. Keiner ersetzt eine Fachkraft; sie nehmen Routine ab und sind rund um die Uhr da.

KI-Telefonassistent: das Werkzeug mit dem größten Hebel Anzeige

Handwerk, Praxis, Kanzlei, Dienstleistung: Wer mit den Händen arbeitet oder im Termin sitzt, kann nicht ans Telefon. Der Assistent nimmt den Anruf an, beantwortet Fragen anhand deiner Website-Inhalte, leitet bei Bedarf weiter und schickt dir danach eine Zusammenfassung per Mail.

Alle Tarife sind monatlich kündbar, der erste Monat ist frei. Deine Rufnummer behältst du und richtest eine Weiterleitung ein.

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Vorher anhören: der Telefonassistent von world4you Anzeige

Bei einem Telefonassistenten entscheidet eine Frage alles: Klingt das nach meinem Betrieb oder nach Warteschleife? Beim österreichischen Anbieter world4you kannst du das vor dem Kauf hören, es gibt eine Live-Demo zum Anrufen. Dazu zwei Gratismonate, 14 auswählbare Stimmen und eine Mindestlaufzeit von nur zwei Monaten. (Eine zweite Demo, mit deutscher Rufnummer, findest du weiter unten bei united-domains.)

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Die Staffel ist dieselbe wie oben: 30 Anrufe, 100 Anrufe, alles. Der Assistent nimmt an, beantwortet Routinefragen, vereinbart selbstständig Termine, leitet komplexe Anliegen an eine hinterlegte Nummer weiter und schickt dir die Anrufhistorie per Mail. Zwei Monate Mindestlaufzeit und 30 Tage Geld-zurück-Garantie machen den Versuch überschaubar.

Im Dauerbetrieb liegt der Einstieg damit bei 468 € im Jahr gegenüber 420 € bei STRATO, im ersten Jahr sind beide durch die Gratismonate fast gleichauf (390 € gegen 385 €). Der Unterschied von rund 4 € im Monat entscheidet die Sache also nicht. Entscheidend ist, ob die Stimme zu deinem Betrieb passt, und das kannst du bei zwei der drei Anbieter vorher ausprobieren.

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Der dritte Telefonassistent: united-domains, monatlich kündbar Anzeige

Beim dritten Anbieter steht das, was den Versuch am leichtesten macht, direkt in der Tarifkarte: 30 Tage kostenlos testen, monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr. Du gehst also keine Laufzeit ein, und du kannst vorher hören, wie die Stimme klingt: Auch united-domains hat eine Live-Demo zum Anrufen, anders als world4you unter einer deutschen Rufnummer.

30 Tage kostenlos testen · Anzeige Demo anrufen: 030 439 792 4055

Alle Preise inklusive 19 % Mehrwertsteuer. Die Rufnummer behältst du und richtest eine Weiterleitung ein, neue Hardware braucht es nicht. Zu den Daten schreibt der Anbieter, dass die Verarbeitung den EU-Vorgaben entspricht und in Europa gehostet wird.

united-domains ist auf jeder Stufe der teuerste der drei, exakt 10 € über STRATO und 6 € über world4you. Über ein Jahr sind das beim Einstieg 540 € gegenüber 420 € und 468 €. Dafür bekommst du drei Dinge, die bei den anderen so nicht dastehen: die Demo unter deutscher Nummer, die Google-Kalender-Anbindung schon im mittleren Tarif und unbegrenzte Weiterleitungen im größten, also beliebig viele Kolleginnen und Kollegen, an die durchgestellt wird. Für einen Betrieb mit mehreren Ansprechpartnern ist das der Punkt, an dem sich der Aufpreis rechnen kann.

Der Anbieter führt neben dem Telefonassistenten Domains, Webspace, WordPress-Pakete und SSL-Zertifikate. Was wir davon geprüft haben und was jeweils dabei herauskam, steht gebündelt im Überblick zu united-domains.

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Der vierte Anbieter nennt wieder eine Zahl, die anderen fehlt: IONOS Anzeige

Beim vierten Anbieter fällt zweierlei auf. Erstens sind es dieselben drei Preise wie bei world4you: 39, 69 und 99 € im Monat, bei derselben Staffel 30 / 100 / unbegrenzt. Zweitens steht dort, was oben bei zwei von drei Anbietern fehlte: was ein Anruf über dem Kontingent kostet, nämlich 0,49 € im kleinen und 0,39 € im mittleren Tarif. Das sind exakt die Beträge, die auch STRATO nennt.

Alle drei Tarife sind monatlich kündbar und laut Anbieter einen Monat gratis testbar. Der Assistent nimmt Anrufe an, filtert, leitet weiter, verschickt nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung per Mail und lässt sich mit eigenen Unterlagen und einem CRM verbinden. Die Terminbuchung mit Kalenderanbindung gehört ab dem mittleren Tarif dazu.

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Die übrigen KI-Werkzeuge desselben Anbieters

Die Werkzeuge aus den Abschnitten oben gibt es hier ebenfalls, und auch sie sind als Dauerpreise mit monatlicher Kündbarkeit ausgewiesen. Der erste Monat ist jeweils frei.

Zwei Einordnungen dazu. IONOS GPT für 5 € im Monat ist das günstigste Werkzeug auf dieser ganzen Seite; wer nur einen Schreibassistenten sucht, braucht dafür keinen Marketing-Manager für 29 €. Und der KI Search-Manager ist das erste Werkzeug im Vergleich, das ausdrücklich auch auf Antworten in KI-Systemen zielt, nicht nur auf Google. Ob das funktioniert, lässt sich von außen nicht messen, deshalb steht hier keine Wirkungsaussage, sondern nur, was es kostet und was der Anbieter verspricht.

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KI Marketing-Manager · Anzeige KI Reputationsmanager · Anzeige rankingCoach · Anzeige

Und eines kostet nichts: Der Logo-Generator desselben Anbieters ist gratis, auch ohne Vertrag. Wer für den Anfang ein einfaches Logo braucht, kann es dort erstellen und herunterladen, ohne irgendetwas zu buchen.

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KI Chat-Assistent: der günstigste Einstieg Anzeige

Für 12 € im Monat beantwortet ein Chatfenster auf deiner Website Fragen zu Leistungen, Preisen und Öffnungszeiten. Die Inhalte hinterlegst du einmal, der Assistent erkennt laut Anbieter die Sprache der Besucher und antwortet in über 20 Sprachen. Die Anfragen sind nicht gedeckelt, der erste Monat ist frei, die Einbindung dauert nach Anbieterangabe unter zehn Minuten.

Der Nutzen hängt an deiner Vorarbeit. Ein Assistent, der nur deine Startseite kennt, wiederholt Allgemeinplätze. Einer, dem du Preise, Ablauf, Liefergebiet und die zehn häufigsten Rückfragen hinterlegst, nimmt dir echte Mailarbeit ab. Rechne mit ein bis zwei Stunden Einrichtung, sonst zahlst du für ein Fenster, das niemandem hilft.

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KI Marketing-Manager: Beiträge planen und posten Anzeige

25 € im Monat im Jahresvertrag, 35 € bei monatlicher Kündbarkeit, der erste Monat ist frei. Das Werkzeug erstellt Texte und Bilder für Social-Media-Kanäle, zeigt eine Vorschau je Kanal und veröffentlicht auf Freigabe oder vollautomatisch. Ein Redaktionsplan hält fest, was wann läuft.

Zwei Dinge gehören dazu. Erstens: Für die Inhalte haftest du, nicht die Software. Wer vollautomatisch posten lässt, veröffentlicht ungelesene Texte im eigenen Namen; die Freigabe vor der Veröffentlichung kostet zwei Minuten und erspart im Zweifel eine Richtigstellung. Zweitens: Werbliche Beiträge und bezahlte Kooperationen bleiben kennzeichnungspflichtig (§ 5a Abs. 4 UWG), auch wenn eine KI sie formuliert hat.

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KI Reputationsmanager: Bewertungen beantworten Anzeige

Ebenfalls 25 € im Monat im Jahresvertrag, 35 € monatlich kündbar. Das Werkzeug verbindet Google, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp und Facebook, erkennt neue Bewertungen und schlägt Antworten vor, wahlweise zur Freigabe oder vollautomatisch. Für Betriebe, bei denen Kundschaft vor dem Kauf Bewertungen liest, also Gastronomie, Handwerk, Praxen, ist das der Unterschied zwischen einer beantworteten und einer unbeantworteten Kritik.

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KI App & Site Builder: Website oder Werkzeug per Chat Anzeige

Du beschreibst im Chat, was entstehen soll, und bekommst eine Website oder eine kleine Anwendung, etwa einen Preisrechner, einen Terminplaner oder ein Dashboard. Hosting, SSL, E-Mail-Konten und im Jahresvertrag eine dauerhafte Domain sind enthalten.

Der Einstieg kostet damit dreimal so viel wie ein WordPress-Paket (5 €) und doppelt so viel wie der Homepage-Baukasten (7 €). Dafür entsteht die Seite im Gespräch statt im Editor, und kleine Anwendungen sind überhaupt erst möglich. Für eine reine Visitenkarten-Website ist es der teuerste der drei Wege; für ein Werkzeug, das du sonst programmieren lassen müsstest, der günstigste.

Ein Blick lohnt auf die KI-Credits: Sie begrenzen, wie viel du im Monat generieren lassen kannst. Wie weit 150 Credits reichen, hängt an der Art der Anfragen und lässt sich vorab schlecht abschätzen. Nutze die 30 Tage zum Testen, bevor du dich für ein Jahr bindest.

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Was du rechtlich beachten musst

Dieser Teil ist der Grund, warum KI-Werkzeuge im Geschäft mehr sind als eine Softwarefrage. Er gilt unabhängig vom Anbieter.

• Kennzeichnung. Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten der KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689). Nach Art. 50 müssen Menschen erfahren, dass sie mit einem KI-System sprechen, sofern es nicht offensichtlich ist. Für Chatbot und Telefonassistent heißt das: Es gehört an den Anfang, nicht ins Kleingedruckte. STRATO schreibt selbst vor, dass sich der Telefonassistent bei der Begrüßung als KI zu erkennen gibt und auf die Datenschutzerklärung hinweist.
• Aufzeichnung von Gesprächen. Wer Anrufe mitschneidet, braucht die Einwilligung aller Beteiligten. Das heimliche Aufzeichnen des nicht öffentlich gesprochenen Wortes ist nach § 201 StGB strafbar, und datenschutzrechtlich brauchst du zusätzlich eine Rechtsgrundlage. Eine Zusammenfassung per Mail ist etwas anderes als ein Mitschnitt; prüfe im Konto, was tatsächlich gespeichert wird.
• Auftragsverarbeitung. Anrufe, Chats und Bewertungen enthalten personenbezogene Daten. Du brauchst mit dem Anbieter einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO und einen Eintrag im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten.
• Datenschutzerklärung. Chatbot, Telefonassistent und Bewertungswerkzeug gehören dort hinein, mit Zweck, Rechtsgrundlage und Empfänger.
• Bewertungen. Antworten ja, erzeugen nein. Gefälschte Bewertungen und das Unterdrücken negativer Stimmen sind nach dem Anhang zu § 3 Abs. 3 UWG verboten.
• Werbekennzeichnung. Ein automatisch veröffentlichter Beitrag, der Werbung ist, muss als solche erkennbar sein (§ 5a Abs. 4 UWG).
• Verantwortung für Inhalte. Was der Assistent zusagt, gilt als deine Aussage. Preisangaben und Fristen, die er nennt, solltest du deshalb selbst hinterlegen und nicht raten lassen.

Für wen sich was lohnt, für wen nicht

Handwerk und mobile Dienstleistung: Der Telefonassistent ist hier der stärkste Hebel, weil verpasste Anrufe direkt verlorene Aufträge sind. Der Chat-Assistent lohnt zusätzlich, wenn viele Anfragen über die Website kommen.

Gastronomie, Praxis, Einzelhandel: Reputationsmanager und Telefonassistent. Bewertungen entscheiden über den nächsten Besuch, und angerufen wird trotzdem.

Beratung und Freiberuf: Chat-Assistent für wiederkehrende Fragen, Marketing-Manager nur, wenn ein Kanal wirklich bespielt werden soll. Sonst zahlst du für Beiträge, die niemand liest.

Für wen nicht: Wer wenige Anrufe bekommt und ohnehin erreichbar ist, braucht keinen Telefonassistenten. Wer keine Website mit Inhalten hat, bekommt keinen brauchbaren Chatbot. Und wer alle fünf Werkzeuge in der günstigsten Stufe bucht, zahlt 112 € im Monat und damit rund 1.350 € im Jahr, bevor der erste Auftrag daraus entstanden ist. Fang mit dem an, das dein größtes Loch stopft, und miss nach drei Monaten nach.

Alles von diesem Anbieter, eingeordnet Anzeige

Die KI-Werkzeuge sind nur ein Teil des Angebots. Wir haben die übrigen Produkte des Anbieters einzeln geprüft und jeweils dort eingeordnet, wo sie hingehören, mit Preisen und Grenzen:

• Webhosting, bewertet im Vergleich mit sechs anderen Anbietern (TSW-Note 1,7).
• WordPress-Hosting, mit der Rechnung gegen normales Webhosting.
• Domains, mit dem Preis nach dem ersten Jahr.
• Homepage-Baukasten, mit der Grenze bei fünf Unterseiten.
• Onlineshop, mit der Pflichtenliste ab dem ersten Paket.
• E-Mail-Adresse, mit der Aufbewahrungspflicht.
• Server und VPS, mit dem Windows-Aufpreis und der Wartungsfrage.
• Cloud-Speicher, mit dem Unterschied zwischen Synchronisieren und Sichern.

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Und dasselbe für world4you Anzeige

Den zweiten Anbieter haben wir Produkt für Produkt genauso geprüft. Jede Zahl stammt von der Anbieterseite am Tag der Recherche, jede Rechnung ist nachgerechnet. Wo eine Angabe fehlte, steht das ausdrücklich dabei statt einer geschätzten Zahl:

• Webhosting, als achter Anbieter im Vergleich bewertet (TSW-Note 1,9), mit 150 GB im mittleren Tarif.
• WordPress-Hosting, mit dem Aufpreis von exakt 99 Cent je Stufe.
• Domains, mit dem Befund, dass die geschenkte Endung die teure ist.
• Homepage-Baukasten, ein Tarif ohne Begrenzung der Unterseiten.
• Onlineshop, mit dem WooCommerce-Weg für 12,89 € im Monat.
• E-Mail-Adressen, mit der Rechnung „einzeln kaufen statt Hosting vergrößern".
• Server und vServer, mit nur zwei Monaten Mindestlaufzeit und dem Windows-Aufpreis.
• Der Telefonassistent steht weiter oben auf dieser Seite, mit der Live-Demo zum Anhören.

Zwei Dinge gelten quer über alle Produkte und sind deshalb hier gebündelt: Der Anbieter sitzt in Linz und gehört laut eigenem Impressum zur IONOS Group; die Preise erscheinen je nach Seite einmal mit 19 % und einmal mit 20 % Umsatzsteuer. Beides ändert nichts an der Leistung, aber es gehört zur Einordnung.

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